Paragony · gwarancje · reklamacje
Paragon w telefonie. Terminy pod kontrolą.
Kweet trzyma paragony i gwarancje w telefonie, pilnuje terminów i pomaga złożyć reklamację w minutę. Za darmo, bez reklam i bez konta.
- za darmo
- bez konta
- bez reklam
- dane w telefonie
Przykładowy zakup
Pralka 7 kg
Co potrafi
Od paragonu do reklamacji, bez szukania w szufladzie
Skanujesz, sprawdzasz trzy pola i gotowe. Resztą zajmuje się Kweet.
Zeskanuj paragon
Aparat sam wykrywa paragon, przycina go i prostuje. Kweet odczytuje sklep, datę i kwotę. Dodasz też zdjęcie z galerii albo e-paragon w PDF.
Dwa zegary dla każdego zakupu
Reklamacja u sprzedawcy: 2 lata od wydania rzeczy. Gwarancja producenta: tyle, ile na karcie. Ekran Start pokazuje, co kończy się najszybciej.
Przypomnienia na czas
Domyślnie 30 i 7 dni przed końcem gwarancji, a Ty wybierasz kiedy. Powiadomienia planuje sam telefon, bez żadnego serwera.
Reklamacja w minutę
Kreator krok po kroku: co się zepsuło i czego żądasz. Kweet składa pismo z właściwymi przepisami. Wyślesz je ze swojej poczty albo zapiszesz jako PDF.
14 dni na odpowiedź sklepu
Zapisz datę wysłania reklamacji, a Kweet przypomni, kiedy mija termin na odpowiedź sprzedawcy.
Twoje prawa po ludzku
Krótki przewodnik: czym różni się reklamacja od gwarancji, co gdy nie masz paragonu i ile sklep ma na odpowiedź.
Tak to wygląda
Ciepły papier, ciemny tusz, jeden kolor na terminy
Jasny i ciemny motyw, duży tekst do 200 %. Wszystko po polsku.
Prywatność
Twoje paragony zostają u Ciebie
Kweet nie ma logowania ani naszej chmury. Paragony, zdjęcia, pisma i Twoje dane do reklamacji są zapisane tylko w telefonie. Tekst z paragonu odczytuje sam telefon, bez wysyłania zdjęć do internetu.
Kopia zapasowa to jeden plik ZIP, który sam zapisujesz, gdzie chcesz: w Plikach, na iCloud Drive albo Dysku Google.
Jedyne, co aplikacja wysyła, to raporty awarii (Firebase Crashlytics), bez paragonów i Twoich danych. Wyłączysz je w Więcej → O aplikacji → Prywatność. Szczegóły w polityce prywatności.
PARAGON PRYWATNOŚCI
- Dane w telefonie (baza SQLite i pliki)
- Odczyt tekstu na urządzeniu
- Przypomnienia lokalne
- Kopia zapasowa w Twoich rękach
- Konto i logowanie: brak
- Reklamy i śledzenie: brak
- Statystyki użycia: brak
DO ZAPŁATY0,00 zł
Pytania
Najczęstsze pytania
Czym różni się reklamacja u sprzedawcy od gwarancji?
Reklamację składasz w sklepie. Sprzedawca odpowiada przez 2 lata od wydania towaru za to, że jest zgodny z umową (potocznie: rękojmia). Przez ten czas zakłada się, że wada była od początku, więc nie musisz tego udowadniać.
Gwarancję daje zwykle producent, dobrowolnie i na warunkach z karty gwarancyjnej. Jeśli na karcie nie ma okresu, trwa 2 lata. Gwarancja nie odbiera Ci praw wobec sklepu: możesz wybrać, z której drogi korzystasz. Dlatego Kweet pokazuje oba terminy.
Nie mam paragonu. Czy mogę złożyć reklamację?
Tak. Paragon to tylko jeden z dowodów zakupu. Wystarczy wyciąg z karty, e-paragon, mail z potwierdzeniem zamówienia albo inny dowód. W Kweet dodasz e-paragon w PDF albo zrzut ekranu z galerii.
Ile sklep ma na odpowiedź?
14 dni od otrzymania reklamacji. Jeśli sprzedawca nie odpowie w tym czasie, reklamację uważa się za uznaną. Kweet przypomni Ci o tym terminie.
Gdzie są moje dane?
Tylko w Twoim telefonie. Kweet nie ma konta ani serwera, na który wysyłałby paragony. Nie mamy do nich dostępu. Jeśli usuniesz aplikację bez kopii zapasowej, dane przepadną, dlatego zrób kopię w Więcej → Kopia zapasowa.
Pismo reklamacyjne wysyłasz ze swojej aplikacji pocztowej albo zapisujesz jako PDF. Kweet nie wysyła go za Ciebie.
Czy to naprawdę za darmo?
Tak. Kweet nie ma reklam, płatnych funkcji, subskrypcji ani konta. Wszystko działa od razu.
Czy Kweet zastępuje prawnika?
Nie. Kweet nie jest poradą prawną. Pisma opierają się na ustawie o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym, ale przed wysłaniem zawsze je przeczytaj. W trudniejszej sprawie pomoże bezpłatnie miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów.
Następny paragon niech trafi do Kweet
iPhone z iOS 16.4 lub nowszym albo telefon z Androidem 7.0 lub nowszym.